Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

Malva Body (en adelante, “Malva Body” o “nosotros”), con domicilio en Calle los Lazaristas 749, Belén de Escobar, Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio y de nuestros canales de contacto.

Contacto: hola@malvabody.com.ar • +54 9 11 7248-2857

2. Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre, apellido, email, teléfono.
• Datos de interacción: mensajes enviados por formularios y WhatsApp, preferencias de servicios.
• Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, referers (vía cookies o tecnologías similares).
• Turnos y seguimiento: fecha/hora de reservas y anotaciones operativas relacionadas a tu atención.

No solicitamos ni tratamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con base legal adecuada.

3. Finalidades y bases legales

• Atender consultas y gestionar turnos: respuesta a tu solicitud y coordinación (base: medidas precontractuales/contrato).
• Comunicaciones operativas y recordatorios: avisos sobre tu cita y seguimiento (base: interés legítimo/contrato).
• Marketing consentido: envío de novedades/promociones si otorgás tu consentimiento (base: consentimiento).
• Mejora del sitio y seguridad: analítica básica, prevención de fraude/abuso (base: interés legítimo).
• Cumplimientos legales: responder requerimientos de autoridad (base: obligación legal).

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros con fines funcionales y de analítica/medición. Podés administrar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas. Si corresponde, mostraremos banners de consentimiento.

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5. Compartición de datos

• Proveedores tecnológicos: hosting, analítica, herramientas de mensajería (p. ej., WhatsApp) estrictamente para prestar el servicio.
• Autoridades públicas: cuando una ley o requerimiento válido lo exija.
• Transferencias internacionales: si un proveedor procesa datos fuera de Argentina, buscamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales/países adecuados).

6. Conservación

Guardamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y obligaciones legales. Luego los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Tus derechos (ARCO)

Podés ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión, así como oponerte al tratamiento o revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@malvabody.com.ar.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 en Argentina. Tenés derecho a realizar denuncias ante la AAIP si considerás vulnerados tus derechos de protección de datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad e integridad de la información. Ningún sistema es 100% invulnerable, pero trabajamos para minimizar riesgos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si un menor nos contacta, requerimos la intervención y consentimiento de su representante legal.

10. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestras operaciones. Publicaremos la fecha de última modificación en esta misma página.

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